Vračilo artiklov v 14 dneh ali odstop od pogodbe

Potrošnik (navedeno velja izključno za fizične osebe, ki pridobijo blago za namene izven svoje pridobitne dejavnosti) ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe (nakupa), ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok za vračilo v 14 dneh začne teči en dan po datumu prevzema naročenega artikla. Če je potrošnik blago že prejel, ga je dolžan vrniti nemudoma oziroma najkasneje v roku 30 dni od oddaje obvestila o odstopu. Pri partnerski prodaji ugodnosti za vračilo v 30 dneh ne veljajo in je artikle, kupljene preko partnerske prodaje, potrebno vrniti v roku 14 dni od izdanega računa.

Za obvestilo in vračilo artiklov, nas prosim kontaktirajte na pomoc@dermedic.shop. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga (ki se v primeru pošiljanja obračunava po ceniku dostavne službe in je odvisen od tega ali gre za pošiljko/paket/tovor).

OPOZORILO:
V kolikor bo artikel vidno rabljen, umazan, poškodovan, originalna embalaža polepljena z nalepko dostavne službe ali pa bo v stanju, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih vzrokov, če je naročnik po dostavi odprl pečat ipd. si pridružujemo pravico do znižanja kupnine oz. zavrnitve odstopa od pogodbe. Če je embalaža odprta, mora biti izdelek v stanju kot nov, brez znakov uporabe.

Trenutno ne omogočamo osebnega prevzema.

Ne, trenutno je plačilo možno samo s plačilno kartico ali po bančnem nakazilu.